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Suppression de tes données

Cultizz te permet de supprimer ton compte et l'ensemble des données associées à tout moment, directement depuis l'application, sans avoir à contacter qui que ce soit.

Comment supprimer ton compte

Connecte-toi sur cultizz.com
Ouvre l'onglet Profil depuis le menu du bas
Dans l'onglet Compte, descends jusqu'à la section « Zone dangereuse »
Clique sur « Supprimer mon compte », confirme en saisissant ton adresse email

Ce qui est supprimé

La suppression est immédiate et définitive. Sont supprimés : ton profil (email, pseudo, mot de passe), ton historique de réponses et tes statistiques, tes relations d'amis, tes battles, ton avatar personnalisé, tes préférences de notification, ainsi que tes éventuelles connexions Google ou Facebook liées au compte.

Autre option : suppression via le formulaire de contact

Tu peux aussi demander la suppression depuis notre formulaire de contact (objet « Supprimer mes données personnelles »). Cette voie applique par précaution un délai de grâce de 48 heures avant la suppression effective : tu reçois un email de confirmation avec la date exacte, et tu peux annuler la demande à tout moment avant cette échéance directement depuis la même page.

Tu t'es inscrit(e) via Google ou Facebook ?

Supprimer ton compte Cultizz retire aussi l'accès que Cultizz avait à ton profil Google/Facebook. Tu peux également révoquer cet accès directement depuis les paramètres de sécurité de ton compte Google ou Facebook, indépendamment de Cultizz.

Suppression automatique en cas d'inactivité prolongée

Indépendamment d'une demande volontaire, ton compte est automatiquement supprimé après 3 ans sans connexion, conformément à notre politique de conservation des données. Tu es prévenu(e) par email 30 jours, 7 jours puis 1 jour avant l'échéance — une simple reconnexion à tout moment annule la suppression et relance le délai de 3 ans. Voir le détail dans nos mentions légales.

Pourquoi faut-il être connecté(e) ?

Que ce soit via le bouton dans l'application ou via notre formulaire de contact, toute demande de suppression exige d'être connecté(e) à ton compte. C'est une mesure de sécurité : elle garantit que la demande provient bien du titulaire du compte, et non d'un tiers cherchant à faire supprimer les données de quelqu'un d'autre.

Besoin d'aide ?

Si tu ne parviens pas à te connecter à ton compte pour effectuer cette suppression toi-même, contacte-nous via notre formulaire de contact en expliquant ta situation — nous vérifierons ton identité par un autre moyen avant de traiter ta demande, dans un délai maximum d'un mois conformément au RGPD.

Deleting your data

Cultizz lets you delete your account and all associated data at any time, directly from the app, without having to contact anyone.

How to delete your account

Log in at cultizz.com
Open the Profile tab from the bottom menu
In the Account tab, scroll down to the "Danger zone" section
Click "Delete my account", confirm by typing your email address

What gets deleted

Deletion is immediate and permanent. This removes: your profile (email, nickname, password), your answer history and stats, your friend relationships, your battles, your custom avatar, your notification preferences, and any Google or Facebook connections linked to the account.

Alternative: deletion via the contact form

You can also request deletion from our contact form (subject "Delete my personal data"). This path applies a precautionary 48-hour grace period before actual deletion: you'll receive a confirmation email with the exact date, and you can cancel the request at any point before that deadline directly from the same page.

Signed up via Google or Facebook?

Deleting your Cultizz account also revokes the access Cultizz had to your Google/ Facebook profile. You can also revoke this access directly from your Google or Facebook account security settings, independently of Cultizz.

Automatic deletion after prolonged inactivity

Independently of a voluntary request, your account is automatically deleted after 3 years without logging in, in accordance with our data retention policy. You'll be warned by email 30 days, 7 days, and then 1 day before the deadline — logging in at any point cancels the deletion and resets the 3-year clock. See details in our legal notice.

Why do you need to be logged in?

Whether through the button in the app or through our contact form, any deletion request requires being logged in to your account. This is a security measure: it ensures the request genuinely comes from the account holder, not a third party trying to get someone else's data deleted.

Need help?

If you can't log in to your account to perform this deletion yourself, contact us via our contact form explaining your situation — we will verify your identity through another means before processing your request, within a maximum of one month in accordance with GDPR.